從 PM 到創業,我覺得那些 PM 的狗屁知識

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創業的改覺像自己是彼得潘,你拉著大家飛進夢幻島

以防你是第一次路過我的 Medium,自我介紹是:從來沒有想過創業,在科技業一直覺得自己是菜鳥,卻有近十年經驗的 PM。目前創業經驗快一年半,每月收益僅六位數,養不活自己跟團隊,而產品以及我的魅力之處是吸引各方大神,莫名其妙的一直在幫助聊心茶室

產品經理 ≠ CEO

這是最基本的知識,你永遠不可能有 CEO 的權利以及 CEO 的思考、壓力、對產品的執念直到你真的成為 CEO。由於我在 Linkedin、APDlist 上 mentor 過很多人,大家想轉職成為產品經理都是想要有更大的話語權、產品的決策能力、建立一個自己心中的產品,我沒在國外工作過,但至少台灣、台灣的外商都不可能。

面試那些事:學會看透表面

我整理了近一百道 PM (Project/Product)的面試題目,我把中英文答案背得滾瓜爛熟,但我自己或是非常資深的 PM 知道,這些能力在公司不一定能夠用到:

  1. 很暴力得拿敏捷來說,面試官好像很開心你會敏捷開發管理,但是當真的要實現在團隊中的時候,他們怕得要死。
  2. 你的個性是完美主義 (欸面試時說自己缺點一定要回自己有完美主義吧) 面試官好開心,你能夠看到公司的不足,願意帶領團隊改變,你熱愛產品的熱情,最後覺得你帶 aggressive,大家只想領錢,你幹嘛搞東搞西啊?主管我也知道這樣做不好,但幹嘛改?
  3. 技能還好就好,會做人比較重要
新創不需要紙上談兵的英雄

本來覺得那些講高大上的 Strategy 都是好棒棒,但能不能把袖子捲捲起來做事才是我要的

一直知道很多公司花大錢找那些厲害公司出來、高學歷、在社群聲音很大的人很厲害,我相信他們有一定的技能,但我需要的「穩定」、「做事」、「產出」、「工作態度」,以上四點我在人家眼皮子工作我自己是做不到,當然薪水在短時間太跳來跳去才爽,對公司有忠誠度有信仰這些東西我只會想翻白眼,但這是我在聊心茶室做產品三年的學習:

  1. 真的有人會對產品有信仰,即使你一分錢都沒有給他,這些人低調、聰明、有顆善良的心,並且最重要的是:需要有人看到他們,他們通常不是一開始最亮眼的人
  2. 當你做的稍微有些起色,有些人開始毛隨自薦。你要思考你要的是出一張嘴的,還是不只出一張嘴 AND 也可以弄髒雙手的,as a startup
  3. 觀察一個人,至少要一年以上,兩年後才有真正的貢獻。
    如果你足夠花心思在人的管理上 (管理用得不恰當,人跟人的互相交流),才能知道哪些人可以依靠,你花再多錢都要把他留下來; 相反的,有些人有漂亮的畢業學校,或是一間厲害的公司經歷,那都不足以證明他是一個值得信任的員工,因為比起一起打拼,他更想要的是追求自己的利益,這站在員工或人性來說完全正常,但,如果你是 CEO、人資,真正有價值的人不是他們,以我們目前規模:一是我不 promise 任何 beneifit,即使有也是完成某些 achivement 後、分階段領取回饋,這是站在 CEO 角度要找到一起打拼的人的自我保護,啊你是大公司的話不缺錢/資源/信仰當然不用看我這段話,太多人的熱情只能燃燒半年到一年

像大公司一樣運作

比如說你一開始就花很多時間在讓設計稿完美 (如果能在短時間內就完美無話可說)、品牌的設計一制性 (Ubiquiti and Synology 可能在 15+ 年後才開始在談論這個)、IG 的排版。Yes 我嘗試過 IG 的排版,但這根 IG 的演算法一點沒有關係,不會因此有更多人看到或是帶入更多的訂單。但這些需要嗎?Yes,但應該要有妥協的空間,產品的色調跟產品的個性確實非常有助益讓產品被記住。

除了設計,還有工程師的 coding,對我來說再跳到下一題之前,我反而覺得我們公司目前不需要的是測試,因為沒有太過複雜的測試邏輯,有 bug 都不會造成太大的影響 (應該),所以在產品要速度的面前,我們容錯率很高,強迫自己不是完美主義,超難,學習中。 → 而這個學習是大家的。

PM 是溝通的橋樑,而溝通超級難

新創需要 PM 嗎?

要,說真的一開始我覺得不要。
很好笑吧自己是 PM 結果覺自己自己的職位可以被省略。

原因是 UIUX 找資深設計師,專案管理找資深一點的工程師就好了,也確實如此,後期發現 (應該在很快的一年內) 設計師跟工程師會非常辛苦,需要做非常多的額外的溝通 (切勿小看溝通,痛苦到爆)、文件管理 (或是不做)、團隊士氣的提升。

所以你要的 PM 是:

  1. 聰明、邏輯可溝通範圍 → 聰明的人通常知道怎麼講話,也懂的問問題
  2. 講話的 Vibe 是最重要的,讓人喜歡跟這個 PM 溝通,阿斯這好難 → 有些人講話就是想用食指敲桌子,你懂嗎?
  3. 負責任的態度,包含對工作、對團隊,對上「對下」一樣有責任感,有些人只對上有責任感,這種事我最看不順眼的

最後的結論:真正重要的 PM 素質

你會發現,PM 必須具備許多「軟實力」,這些軟實力其實可遇不可求,甚至有時候是與生俱來的天賦。對新創來說,Project Manager 比 Product Manager 更為重要,因為創業者通常已經規劃好了產品藍圖,所需的是一個能有效傳達、落地的人。

需要的硬實力,請參考我的免費課程講義,我很佛的原因是因為我真的用良善的心在過人生,希望看到這篇文章的你也能貢獻一些什麼,用不同方式。

Naïve 是我的病 不管這種世界有沒有人了解我

Naïve 是我的病 自私自悲自哀自戀自在的生活 又怎樣

讓我們看看明年會學會更多什麼吧

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聊心茶室是一個 100% 線上的遠端心理療癒平台,心理諮商起家,而後以療癒為核心發展了催眠 (aka 科學深度冥想,淺意識記憶修改)、藝術治療職涯教練。以一個 user 來說,你可以快速的找到適合/時間也搭上的專家得到心理支持的陪伴,最重要的是,你要學會未來在情緒低潮來襲你知道該如何自癒。

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Jessie.D Chang 張道芳
Jessie.D Chang 張道芳

Written by Jessie.D Chang 張道芳

Wellness Architect at HealYou. Product manager/project manager/scrum master/agile fanatic/travel lover. Experience in Synology, RealD, Klook, and Ubiquiti.

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